Richroyal Casino Verantwortung
Bei Richroyal ermöglichen wir einen Selbstausschluss per E-Mail an cs@richroyal.com und arbeiten mit GamCare, Gamblers Anonymous sowie Gambling Therapy zusammen. Der Zugang ist Spielern ab 18 Jahren vorbehalten.
Mehr erfahrenVerantwortungsvolles Spielen bei Richroyal
Bei Richroyal steht verantwortungsvolles Spielen im Mittelpunkt unseres Angebots. Wer eine Pause oder einen dauerhaften Ausschluss wünscht, kontaktiert unser Team formlos per E-Mail an cs@richroyal.com. Zusätzlich verweisen wir auf die Unterstützung von GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy sowie auf die Kindersicherungssoftware Net Nanny.
Der Selbstausschluss läuft bei uns über eine direkte Anfrage an cs@richroyal.com. Unser Kundenservice bearbeitet die Anfrage und sperrt das betroffene Konto entsprechend. Wer sich Sorgen um das eigene Spielverhalten macht oder das eines Angehörigen, findet über unsere Partnerorganisationen GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy weiterführende Beratung und Unterstützung außerhalb unserer Plattform.
Für Familien mit gemeinsam genutzten Geräten empfehlen wir die Installation von Net Nanny, einer Filtersoftware, die den Zugriff Minderjähriger auf Glücksspielseiten verhindert. Der Zugang zu Richroyal ist grundsätzlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht nach den Standards der 5. AML-Richtlinie führen wir Identitäts- und Altersprüfungen (KYC) durch und fordern bei Bedarf entsprechende Dokumente an, bevor Auszahlungen freigegeben werden.
Häufige Fragen zum verantwortungsvollen Spielen
Wie kann ich mich bei Richroyal selbst ausschließen?
Für einen Selbstausschluss senden Sie eine E-Mail an cs@richroyal.com. Unser Kundenservice sperrt das Konto nach Eingang der Anfrage und bearbeitet den Wunsch persönlich.
Welche Organisationen unterstützen bei Richroyal beim verantwortungsvollen Spielen?
Wir verweisen auf GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy als unabhängige Anlaufstellen für Beratung bei Spielproblemen außerhalb unserer Plattform.
Ab welchem Alter ist die Nutzung von Richroyal erlaubt?
Die Nutzung von Richroyal ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, im Einklang mit unseren Sorgfaltspflichten und Altersprüfungen.
Wie schützt Richroyal Minderjährige vor dem Zugriff auf die Plattform?
Wir empfehlen die Installation der Kindersicherungssoftware Net Nanny, die den Zugriff Minderjähriger auf Glücksspielseiten wie Richroyal blockiert.
Welche Prüfungen führt Richroyal im Rahmen der Kontosicherheit durch?
Gemäß den Standards der 5. AML-Richtlinie führen wir Identitäts- und Altersprüfungen (KYC) durch und fordern bei Bedarf entsprechende Dokumente an, bevor Auszahlungen freigegeben werden.